状況
鍵は回るのにボタンが押せない
原因
フックのからみの圧が強く ボタンを押す力ではフックが動かない
対処法
ドアを左方向に押しながらボタンを押す
(ドア左の側面を柱に隙間をつくらずピッタリとくっつけるイメージです)
そもそもの原因
足元のレールに泥が溜まり ドアが左側に充分に閉まっていないのが原因です
泥を除去してください
新品状態であれば ロックしてもドアは1cm程度はスライドできるはず スライドする状態はフックにゆとりがありボタンは作動します 泥が溜まることで ロックできるギリギリの所でロックされ フックにゆとりがなくボタンが作動しなくなります